Οι περισσότεροι μάνατζερ έχουν εκπαιδευτεί για να γίνουν αυτό που απεχθάνονται περισσότερο: γραφειοκράτες.
Alvin Toffler, Γραφειοκρατία · Ηγεσία & Διοίκηση · Αφορισμοί