Ηγετική ικανότητα σημαίνει να οδηγείς τους ανθρώπους να κάνουν αυτό που δεν θέλουν να κάνουν και να τους αρέσει.
Χάρυ Τρούμαν, Ηγεσία & Διοίκηση · Αφορισμοί