Οι πέντε βασικές δουλειές ενός διευθυντή: 1) Βάζει στόχους, 2) Οργανώνει, 3) Ενθαρρύνει, 4) Ελέγχει, 5) Αναπτύσσει τους ανθρώπους του.
Peter Drucker, Επιχειρήσεις · Ηγεσία & Διοίκηση · Αφορισμοί