Η ποιότητα της ηγεσίας, περισσότερο από κάθε άλλη παράμετρο, καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία ενός Οργανισμού.
Fred Fiedler & Martin Chemers, Αξία & Ικανότητα · Επιχειρήσεις · Ηγεσία & Διοίκηση · Αφορισμοί