Είναι ένας από τους βασικούς κανόνες για τους πωλητές, να παινεύουν τις άσχημες πλευρές και να αφήνουν τα καλά σημεία να μιλήσουν μόνα τους.
Robert Smith Surtees, Εμπόριο & Πωλήσεις · Αφορισμοί